מדיניות פרטיות

משרדנו רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות לקוחותינו, מבקרי האתר וכלל המשתמשים. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, הוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, וכן בהתאם לעקרונות ה־GDPR (General Data Protection Regulation) החלים על מידע של אזרחי ותושבי האיחוד האירופי.

​

1. סוגי מידע שנאסף

בעת שימוש באתר ובשירותי המשרד ייאסף מידע בשתי דרכים:

• מידע אישי שמתקבל ישירות: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי חברה/עסק, ופרטים נוספים הנמסרים בעת פנייה אלינו או התקשרות עסקית. מידע מקצועי/עסקי רגיש: מסמכים חשבונאיים, דוחות כספיים, נתוני שכר, נתוני מס והצהרות לקוחות, ככל שנמסרו למשרד לצורך מתן שירותי ראיית חשבון וייעוץ פיננסי.

• מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה, Cookies וכלי אנליטיקה לצורך שיפור האתר.

 

2. מטרות השימוש במידע

המידע יישמר במערכות המשרד וישמש למטרות הבאות בלבד:

• מתן שירותים ללקוחות.

• ניהול קשרי לקוחות, מתן מענה לפניות ותקשורת עם לקוחות פוטנציאליים.

• עמידה בהתחייבויות חוקיות, לרבות חובות דיווח לרשויות המס, רשות ניירות ערך, ביטוח לאומי וגופים רגולטוריים נוספים.

• שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת השירותים ללקוחות.

• שליחת עדכונים מקצועיים ופרסומים – בכפוף להסכמת המשתמש.

• אבטחת מידע וניתוח סטטיסטי של שימוש.

 

3. אבטחת מידע ושמירה על סודיות

• המשרד נוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לאבטחת המידע, לרבות הצפנה, בקרות גישה, שמירת גיבויים והפרדת מאגרי מידע.

• עובדי המשרד, באם יהיו, יחוייבו בשמירה על סודיות מקצועית בהתאם לכל דין. 

• כל ספק חיצוני המספק שירותי IT, ענן או תוכנה למשרד מחויב בחוזה שמירת סודיות ואבטחת מידע.

יחד עם זאת, מערכות הגנה אינו יכולות להבטיח הגנה מלאה.

 

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

המשרד לא יעביר מידע לצדדים שלישיים אלא אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:

• הלקוח נתן הסכמה מפורשת.

• קיימת חובה חוקית או רגולטורית למסור את המידע.

• לצורך שיתוף פעולה עם נותני שירות חיצוניים (כגון מערכות ענן, תוכנות הנהלת חשבונות, מערכות שכר) – בכפוף להסכמי עיבוד נתונים (DPA) ותנאי GDPR.

האתר של המשרד מתארח בפלטפורמה של Wix.com. יכול להיות שהמידע שלכם יאוחסן במאגרי המידע של Wix.com ובאפליקציות הכלליות של Wix.com. המידע שלכם יאוחסן בשרתים המאובטחים של Wix.com מאחורי חומת אש. 

 

5. שמירת מידע

מידע יישמר אך ורק למשך התקופה הדרושה לצורך מתן השירותים או עמידה בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות. לאחר תקופה זו, המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

 

6. זכויות המשתמשים לפי הדין וה־GDPR

כל משתמש או לקוח זכאי לדרוש:

• זכות גישה – לקבל עותק מהמידע שנשמר אודותיו.

• זכות לתיקון – לדרוש תיקון מידע שגוי או לא עדכני.

• זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות החוקיות לשמירה על מידע מסוים.

• זכות לניידות מידע – לקבל את המידע האישי בפורמט נגיש ולהעבירו לגוף אחר.

• זכות להתנגד – להפסיק שימוש במידע לצרכים שיווקיים.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: barak332@gmail.com

 

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובכלי ניטור סטטיסטיים לצורך ניתוח נתוני שימוש, התאמת חוויית המשתמש ושיפור השירות. המשתמש רשאי לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

 

8. תחולת המדיניות ושינויים

מדיניות זו חלה על כלל המשתמשים באתר וכל לקוחות המשרד.

המשרד רשאי לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תהיה זמינה באתר.

 

9. יצירת קשר

לשאלות, פניות ובקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

📧 דוא"ל: barak332@gmail.com

📞 טלפון: 054.255.4056

🏢 כתובת: מרום-גולן 23, ראשל"צ

​​